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引越し運送約款ってご存知ですか?
あなたの引越しをもっとお得に、もっと簡単に♪

正式な見積もりを提示するときに、引越し業者がお客さまに見せなければならないのが「引越運送約款」。 この中には、引越し業界で共通して利用されているルールが説明されています。 その中から、知っておくと約立つ点をピックアップしましょう。
手付金・予約金は払わなくてOK
キャンセル防止のために、見積額の一部を前金として受け取ることは、約款では禁止されています。 不動産では前家賃や手付け金などとして事前に払うこともありますが、引越しでは禁止されているのです。
3日前までキャンセル料はタダ
「ダンボールの無償提供」といったサービスを受けていない場合であれば、 キャンセルは引越し当日の3日前までは無料で可能です。また、引越し当日の2日前までに、 担当業者から連絡がなかった場合には、当日のキャンセルでもキャンセル料は掛かりません。 約款では「見積書に記載した荷物の受取日の2日前までに、申込者に対して、 見積書の記載内容の変更の有無等について確認を行います」 と記してあり、2日前までの事前連絡が義務づけられているのです。
料金は後払いが基本
あらかじめ前払いについての合意がある場合を除いて(前払いを前提とした割引など)、 基本的には引越し先で荷物を受け取った時点での「後払い」になります。 支払い方法(現金・クレジットカード・銀行振込など)についても、 見積書に記載してある支払い方法になりますので、 もし支払い方法について記述がなければ引越し作業の前に確認しておきましょう。

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